1. מי אנחנו

Gojo Paradiso הוא עסק המספק שירותי לינה, מסעדה וסדנאות יצירה ביפן. כתובת: Kyoto, Japan | אימייל: info@gojoparadiso.net | אתר: www.gojoparadiso.net

2. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שאתם מספקים: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, פרטי הזמנה.
• מידע אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמן ביקור.
• עוגיות (Cookies): כמפורט בסעיף 5 להלן.

3. לאיזה מטרות אנו משתמשים במידע

• עיבוד הזמנות ותשלומים
• שליחת אישורי הזמנה ועדכונים רלוונטיים
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• עמידה בדרישות חוקיות

הבסיס המשפטי: ביצוע חוזה (GDPR Art. 6(1)(b)), הסכמה (Art. 6(1)(a)), אינטרס לגיטימי (Art. 6(1)(f)).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי. מידע משותף רק עם:

• Stripe – לעיבוד תשלומים מאובטח
• Resend / SMTP – לשליחת אימיילים
• Zoho Analytics – לניתוח שימוש (רק בהסכמה)
• Base44 – פלטפורמת האפליקציה (אחסון נתונים)

כל הגורמים מחויבים בהסכמי עיבוד נתונים תואמי GDPR.

5. עוגיות (Cookies)

ניתן לשנות העדפות עוגיות בכל עת דרך הבאנר בתחתית האתר.

6. שמירת מידע

נתוני הזמנות נשמרים 7 שנים לצורכי חשבונאות. נתוני שיווק נמחקים לאחר 2 שנים מאי-פעילות. ניתן לבקש מחיקת המידע בכל עת (ראה סעיף 7).

7. הזכויות שלכם (GDPR)

• זכות גישה – לקבל עותק של המידע שלכם
• זכות תיקון – לתקן מידע שגוי
• זכות מחיקה – 'הזכות להישכח'
• זכות הגבלה – להגביל עיבוד
• זכות ניידות – לקבל נתונים בפורמט מובנה
• זכות התנגדות – להתנגד לעיבוד
• שלילת הסכמה – לשלול הסכמה שניתנה

לממש זכויות אלו: info@gojoparadiso.net. תשובה תינתן תוך 30 יום.

8. העברת נתונים מחוץ ל-EEA

חלק מהשירותים (כגון Base44, Stripe) עשויים לעבד נתונים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. העברות אלו מתבצעות בהתאם לסעיפי סטנדרט חוזיים (SCCs) של הנציבות האירופית.

9. אבטחת מידע

אנו משתמשים ב-HTTPS, הצפנת TLS, ובקרות גישה מחמירות. תשלומים מעובדים ישירות דרך Stripe ואינם עוברים דרך שרתינו.

10. צור קשר ותלונות

ממונה הגנת מידע: privacy@gojoparadiso.net

זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח הרלוונטית במדינתכם (בישראל: רשות הגנת הפרטיות).